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隐私条款 / 隐私政策

本隐私政策说明我们如何收集、使用、储存及保护你在使用本网站及购买我们产品时所提供的个人资料。当你浏览本网站、注册账户、提交订单、联系我们或使用我们的服务,即表示你已阅读并理解本隐私政策的内容。

我们非常重视你的个人资料及隐私权。作为香港本土珠宝首饰品牌,我们承诺以合法、公平及合理的方式处理你的个人资料,并尽力保障你的资料安全。

1. 我们收集的个人资料

当你使用本网站或购买我们的产品时,我们可能会收集以下资料:

姓名、联系电话、电子邮箱、收货地址、账单地址、订单资料、付款相关资料、购物记录、客服咨询内容,以及你在浏览网站时产生的技术资料,例如 IP 地址、浏览器类型、设备资料、浏览页面及 Cookie 资料。

我们只会在有需要的情况下收集与提供产品、处理订单、安排配送及改善服务有关的资料,不会收集超出合理需要的个人资料。

2. 我们如何使用你的资料

我们收集的个人资料可能会用于以下用途:

处理及确认你的订单、安排付款及配送、提供售后服务、回复你的咨询、处理退换货申请、改善网站功能及购物体验、向你发送与订单有关的通知,以及在你同意的情况下,向你提供最新产品资讯、优惠活动或品牌消息。

我们不会在未经你同意的情况下,将你的个人资料用于与收集目的无关的用途。

3. 付款资料

本网站可能会使用第三方付款服务供应商处理交易。当你进行付款时,相关付款资料可能会由第三方付款平台直接处理。我们不会储存完整的信用卡号码、银行卡密码或其他敏感付款认证资料。

请注意,第三方付款服务供应商可能会按照其自身的隐私政策及服务条款处理你的付款资料。

4. 配送及第三方服务

为了完成订单及配送服务,我们可能需要向物流公司、快递公司、付款服务供应商、网站技术服务供应商或客服系统供应商提供必要的资料,例如姓名、电话、收货地址及订单资料。

我们只会在完成相关服务所需的范围内提供资料,并会尽合理努力要求相关第三方妥善处理及保护你的个人资料。

5. Cookie 及网站技术资料

本网站可能会使用 Cookie 或类似技术,以记录你的浏览偏好、维持购物车功能、分析网站流量、改善网站内容及提升使用体验。

你可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie。不过,如停用 Cookie,网站的部分功能可能无法正常运作,例如购物车、登录或结账功能。

6. 个人资料的保留

我们只会在达成收集目的所需的期间内保留你的个人资料,例如处理订单、完成售后服务、符合法律、会计或内部记录要求。当资料不再需要时,我们会在合理可行的情况下删除、匿名化或安全处理相关资料。

7. 个人资料安全

我们会采取合理的技术及管理措施,保护你的个人资料免受未经授权或意外的查阅、处理、删除、遗失或使用。

然而,互联网传输并非百分百安全。我们会尽力保护你的资料,但不能保证任何网上资料传输或储存方式绝对安全。

8. 直接推广信息

如你同意接收我们的产品资讯、优惠活动或品牌消息,我们可能会通过电子邮件、短信或其他联系方式向你发送相关内容。

你可以随时选择取消接收推广信息。取消后,我们仍可能向你发送与订单、付款、配送或售后服务有关的必要通知。

9. 查阅及更正个人资料

你有权要求查阅及更正我们所持有的你的个人资料。香港个人资料私隐专员公署说明,资料当事人有权要求查阅及改正其个人资料。

如你希望查阅、更正或删除你的个人资料,请通过本网站提供的联系方式与我们联系。我们可能需要核实你的身份,并会在合理可行的时间内处理你的请求。

10. 儿童隐私

本网站并非专为儿童而设。我们不会在知情情况下主动收集儿童的个人资料。如你认为儿童在未经家长或监护人同意的情况下向我们提供了个人资料,请联系我们,我们会作出适当处理。

11. 隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策,以反映网站服务、法律要求或运营安排的变更。任何更新将会刊登于本页面,并以本页面显示的最新版本为准。

建议你定期查看本页面,以了解我们如何保护你的个人资料。

12. 联系我们

如你对本隐私政策或个人资料处理方式有任何疑问,欢迎通过以下方式与我们联系:

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